CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

QUI SOMMES-NOUS ?

L’adresse de notre site est  ageom.com

Soucieux de préserver votre vie privée, AG GROUP met tout en œuvre pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles. 

Dans le cadre de votre navigation sur le site internet ageom.com AG GROUP et ses filiales co-responsables de traitement sont susceptibles de recueillir vos données personnelles.  

La présente déclaration de confidentialité (ci-après, la « Politique de Confidentialité ») a pour but de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement Général sur la Protection des Données dit « RGPD »), à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la « Loi Informatique et Libertés ») modifiée par la loi du 6 août 2004.

Nous vous invitons à prendre le temps de lire la Politique de Confidentialité dans son intégralité, « Ageom » désignant ci-après AG Group et ses filiales co-responsables de traitement.

Nous sommes disponibles pour répondre à vos éventuelles questions à l’adresse rgpd@agtherm.com, notamment dans le cadre de l’exercice de vos droits sur vos Données Personnelles tels que décrits ci-dessous.

ARTICLE I. DECLARATION RELATIVE AUX DONNEES PERSONELLES

Quelles Données Personnelles sont traitées par Ageom :

Selon votre utilisation du Site et plus généralement vos interactions avec Ageom; les Données Personnelles que ce dernier est susceptible de collecter et de traiter sont les suivantes :

• Des données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, etc. coordonnées mails, téléphoniques et postales
• Des données relatives à votre trafic et à votre utilisation du Site : adresse IP, horodatage, cookies, logs d’activité et de connexion, suivi de navigation sur le site internet, données techniques relatives à l’équipement et au navigateur utilisé par le visiteur. Nous vous invitons notamment à vous reporter à l’article 2 relatifs aux Cookies que nous utilisons.

Comment vos Données Personnelles sont-elles susceptibles d’être collectées par Ageom

Ageom collecte vos Données Personnelles conformément au RGPD :

• Pour des finalités déterminées, explicites et légitimes, et ne sont traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités : conformément au principe de limitation des finalités;
• Uniquement des Données Personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées : conformément au principe de minimisation des données.
• Lorsque nous recueillons des données à caractère personnel directement via des formulaires, nous indiquons les champs obligatoires à l’aide d’astérisques. Nous ne collectons pas sciemment des données concernant les mineurs. Néanmoins, si vous avez des raisons de croire que nous avons collecté par inadvertance des informations relatives à des mineurs, le représentant légal du mineur concerné pourra exercer les droits dudit mineur en son nom et pour le compte de ce dernier à tout moment.

Dans quel but vos Données Personnelles sont-elles traitées par Ageom ?

Vos Données Personnelles sont collectées et traitées par Agtherm; en sa qualité de responsable de traitement, afin de :

• Satisfaire les intérêts légitimes d’Ageom :
  • Gérer les demandes de contact reçues via le formulaire de contact (répondre à une question posée via un formulaire de contact, établir un devis ou envoyer des offres commerciales, etc.) ;
  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site, améliorer les fonctionnalités, les contenus et la navigation pour le bénéfice de l’utilisateur
  • Améliorer la qualité de l’expérience utilisateur sur le site internet, traitement soumis à votre consentement préalable via les cookies : mesure d’audience, statistique de navigation, lien vers les réseaux sociaux, partage de contenus en ligne, suivi de l’expérience utilisateur.
• Se conformer à la loi, aux règlements, et aux requêtes et ordres légaux applicables au Prestataire

Comment vos Données Personnelles sont-elles partagées par Ageom ?

Vos Données Personnelles sont destinées à Ageom, qui est susceptible selon votre utilisation du Site, de les partager uniquement avec les destinataires suivants :

• Au sein d’Ageom (AG Group et ses filiales co-responsables de traitement)
• Avec les membres et personnels d’Ageom en charge des relations commerciales et de communication dans le cas où vous soumettez une demande de contact et pour le suivi de l’expérience utilisateur
• Avec des prestataires tiers :  situés en France, pour le fonctionnement du site Internet, la maintenance, la sécurité, l’assistance informatique et l’hébergement du site Internet, l’amélioration de l’expérience utilisateur.
• Avec des tiers pour des motifs juridiques: Dans le cas où Ageom serait tenu de se conformer aux lois et aux règlements et/ou aux requêtes et ordres légaux ou si cela est permis par la loi (c’est à dire, pour la protection et la défense des droits, situation qui menace la vie, santé ou la sécurité, etc.).

Nous exigeons toujours de ces tiers qu’ils présentent des garanties de confidentialité et de sécurité suffisantes et qu’ils prennent les mesures physiques, organisationnelles et techniques nécessaires à la protection et la sécurisation de vos Données Personnelles, conformément à la législation en vigueur. Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger, louer ou transférer vos Données Personnelles d’une quelconque autre manière, sans votre consentement qui aura été donné après que vous ayez reçu une information complète et préalable.

Pour quelles durées vos Données Personnelles sont-elles conservées par Ageom 

Vos Données Personnelles sont conservées par Ageom; pour les durées nécessaires à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, sauf dans les cas où (i) vous demanderiez à Ageom; de les supprimer avant l’expiration de ce délai, sous réserve des conditions imposées par la loi applicable, et où (ii) la loi autorise ou exige de les conserver pour une durée supérieure.

• Gestion des demandes de contact : 3 ans à compter de votre dernière interaction avec Ageom
• Qualité de l’expérience utilisateur, sécurité et fonctionnement du site : les données relatives aux cookies sont conservées pour un durée maximum de 13 mois.

Toutefois vos Données Personnelles pourront être conservées, exclusivement à des fins probatoires, pour une durée supérieure selon les délais de prescription applicables.

Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?

Dans les cas prévus par la loi, vous disposez à l’égard de vos Données Personnelles des droits suivants :

• Droits d’accès, de rectification, de mise à jour, de suppression et de limitation : vous pouvez demander à accéder à vos Données Personnelles détenues et traitées par Ageom, les consulter, en obtenir une copie papier ou électronique et en demander la correction, la mise à jour, la suppression ou la limitation;
• Droit d’opposition et droit de retirer votre consentement : vous pouvez, à tout moment, demander à ne plus recevoir d’informations ou d’offres, soit en nous écrivant à l’une des adresses indiquées ci-dessous, soit en suivant le processus de désinscription décrit dans les messages reçus. Dans certains cas, l’exercice de votre droit d’opposition pourra aboutir à une modification des modalités de fourniture de nos prestations ou du fonctionnement du Site, si vos Données Personnelles sont nécessaires dans le cadre de ceux-ci ;
  ● Réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle : sans préjudice de toute autre voie de droit, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle du pays de l’Union Européenne dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel vous jugeriez qu’une violation de vos droits sur vos Données Personnelles aurait été commise.

Ces droits peuvent être exercés sous forme d’une demande accompagnée d’une copie d’un titre d’identité par courrier postal à l’adresse d’AG Group ou par courriel à l’adresse suivante : AG GROUP, 10 allée Michel de Montaigne, 31770 Colomiers, rgpd@agtherm.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

ARTICLE II. DECLARATION RELATIVE AUX COOKIES

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par les sites Internet sur les ordinateurs des utilisateurs. Les informations contenues dans les cookies peuvent être utilisées pour suivre votre navigation sur les différents sites Internet qui utilisent le même cookie. Nous utilisons des cookies pour recueillir des statistiques sur le nombre de visiteurs et enregistrer des informations sur vos préférences lorsque vous naviguez sur notre site Internet afin d’améliorer l’utilisation du site pour chaque visiteur.

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en utilisant le mécanisme intégré au bandeau ou les outils décrits ci-dessous.

Quel cookie utilisons-nous ?

Cookies tiers destines à améliorer l’interactivité du site 

Le Site est susceptible de s’appuyer sur certains services proposés (flux réseaux sociaux et vidéos) par des sites tiers. Il s’agit :

• De boutons de partage (LinkedIn)
• Des vidéos diffusées sur le site

Des liens de partage vous permettent de visualiser directement sur notre site du contenu multimédia hébergé par ces tiers, ou de partager nos contenus avec d’autres personnes via les réseaux sociaux. Lorsque vous utilisez ces boutons de partage, un cookie tiers du réseau social concerné est installé. Si vous êtes connectés au réseau social lors de votre navigation sur notre Site, les boutons de partage permettent de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

Si vous avez refusé la mise en œuvre des cookies, vous devrez vous authentifier lors de chaque opération de partage vers le(s) réseau(x) concerné(s).

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n’avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.

Nous vous invitons à consulter les engagements de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d’utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Les engagements de cookies des réseaux sociaux concernés sont accessibles ci-après : LinkedIn

Cookies tiers utilisés pour la mesure d’audience
Ces cookies permettent de réaliser l’analyse d’audience du site, afin d’améliorer le dialogue et la communication, l’ergonomie et l’interactivité du site.

Le fait de refuser la mise en œuvre de tels cookies ou de les supprimer n’a pas d’incidence sur votre navigation sur le site, mais est de nature à nous empêcher de nous assurer de la meilleure qualité de services que nous souhaitons proposer à nos visiteurs.
Il s’agit de :

• Google Analytics : permet de suivre la manière dont les visiteurs utilisent et consultent le site. Toutes les données analytiques sont anonymes et l’adresse IP de l’utilisateur n’est pas envoyée à Google. Nous vous invitons à consulter la Politique confidentialité Google.
  • Nom du cookies : _ga + _ga97TYNN8770
  • Finalité :
    • Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site
    • Surveillance du taux de requêtes vers les serveurs de GA
    • Stocke et met à jour une valeur unique pour chaque page visitée
    • Mesure le temps de visite d’un utilisateur sur le site
  • Durée de conservation : 1 mois
• Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner : ces cookies permettent au site de fonctionner de manière optimale.
  • Nom du cookies : _ga + _ga97TYNN8770
  • Finalité :
    • Sauvegarde vos choix en matière de consentement des cookies
    • Permet de déterminer si votre navigateur accepte javascript ou non
    • Permet de retenir vos préférences (choix département géographique)
    • Permet de stocker votre identifiant unique de visite
    • Permet le stockage temporaire de vos données de visite
    • Permet de distinguer les humains des robots, afin de créer des rapports valides d’utilisation du site
  • Durée de conservation : 1 mois

Comment les accepter, les refuser ou les personnaliser ?

Cookies tiers

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de la présence de ces cookies et vous invite à personnaliser votre choix. Ils ne sont déposés que si vous les acceptez ou que vous poursuivez votre navigation sur le site en visitant une seconde page du Site. Vous pouvez à tout moment vous informer et paramétrer vos cookies pour les accepter ou les refuser en vous rendant sur Gestion des cookies. Vous pourrez indiquer votre préférence soit tout autoriser, soit personnaliser vos choix service par service.

L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de confidentialité de ces tiers, accessibles depuis la présente politique. Nous vous invitons à vous rendre sur les sites de ces tiers pour plus d’informations. Le consentement donné n’est valable que pour une durée de treize (13) mois à compter du premier dépôt dans l’équipement du terminal, faisant suite au recueil de votre consentement.

Si vous activez l’enregistrement de Cookies dans votre terminal, les Cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

Vous pouvez également désactiver l’enregistrement de ces cookies et supprimer ceux qui y sont enregistrés en utilisant les paramètres de votre navigateur, dans ce cas la navigation et votre expérience utilisateur pourraient être différentes des autres utilisateurs ayant activé les cookies (contenus non personnalisés).

Cookies nécessaires

Vous pouvez désactiver l’enregistrement de ces cookies et supprimer ceux qui y sont enregistrés en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée :
Firefox / Opera / Chrome / Safari / Explorer

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site résultant du refus de cookie par l’utilisateur.

ARTICLE III. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Ageom se réserve le droit d’apporter des modifications à la Politique de Confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications et rester informés sur les mesures que nous prenons pour protéger vos données personnelles.